Consentimento Livre e Esclarecido para Teleatendimento Psicológico

Este documento tem como objetivo esclarecer as características do atendimento psicológico realizado por meio de tecnologias de comunicação à distância (teleatendimento), em conformidade com a Resolução do Conselho Federal de Psicologia sobre a prestação de serviços psicológicos mediados por tecnologia.

1. O que é o teleatendimento

O teleatendimento consiste na realização de sessões psicológicas por videochamada, em substituição ao atendimento presencial. O vínculo terapêutico, o sigilo profissional e os princípios éticos da profissão são os mesmos aplicáveis ao atendimento presencial.

2. Condições necessárias

• Ambiente privado e reservado, que garanta sigilo durante a sessão.
• Conexão de internet estável e dispositivo com câmera e microfone funcionando.
• Disponibilidade para o horário integral da sessão agendada.

3. Limitações do teleatendimento

Você reconhece que o teleatendimento pode não ser indicado para todos os quadros clínicos, e que o psicólogo responsável pode, a seu critério técnico, recomendar atendimento presencial ou encaminhamento a outro serviço quando julgar necessário. O teleatendimento não é adequado para situações de emergência ou risco iminente — nesses casos, procure imediatamente um serviço de emergência local.

4. Sigilo e confidencialidade

O conteúdo das sessões é confidencial, protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. As sessões não são gravadas pela plataforma. Você é responsável por garantir a privacidade do ambiente de onde acessa a sessão.

5. Consentimento

Ao marcar a opção de consentimento no cadastro, você declara que:

• Foi informado(a) sobre as características do teleatendimento psicológico.
• Compreende suas limitações e a necessidade de ambiente privado e conexão adequada.
• Concorda em receber atendimento psicológico por meio de teleatendimento.
• Está ciente de que pode revogar este consentimento a qualquer momento, mediante comunicação à plataforma.